Сервисное обслуживание оборудования Hongli в России

ООО «АзияСпецОборудование» — авторизованные сервисные центры инструмента Hongli в России, располагающие обширным запасом фирменных запасных частей. Наши специалисты помогут с диагностикой возможных неисправностей, проведут профилактический и плановый ремонт, проконсультируют в подборе запасных частей и расходных материалов.

Сервис и ремонт

Мы обеспечиваем сервисное сопровождение оборудования Hongli на территории России, что позволяет оперативно решать вопросы эксплуатации и минимизировать простои на объекте.

В рамках сервисного обслуживания выполняются:

  • диагностика оборудования;
  • профилактическое обслуживание;
  • плановый и внеплановый ремонт;
  • подбор и поставка запасных частей и расходных материалов;
  • консультации по эксплуатации и техническому обслуживанию.

Наличие собственного склада запасных частей позволяет сократить сроки ремонта и быстро восстановить работоспособность оборудования.

Гарантийное обслуживание

В случае признания случая гарантийным среди возможных решений может быть:

  • доставка в сервисный центр, глубокая диагностика и ремонт;
  • компенсация расходов за ремонт;
  • замена продукции на аналогичную;
  • предоставление другого товара с доплатой;
  • возврат денежных средств;
  • и другие варианты, по договоренности.

Условия выполнения гарантийных обязательств

Уважаемые покупатели! Напоминаем, что гарантия действительна только в случае бережного обращения с инструментом, при соблюдении требований инструкции по эксплуатации, в том числе в отношении использования расходных материалов и комплектующих.

Гарантия не распространяется на:

  • неисправности, возникшие вследствие естественного износа оборудования (полная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение);
  • механические повреждения (трещины, сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред и высоких температур, попаданием инородных предметов в вентиляционные решетки электроинструментов, а также повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения (коррозия металлических частей);
  • неисправности, возникшие вследствие перегрузки или неправильной эксплуатации, применения оборудования не по назначению, а также нестабильности параметров электросети;
  • быстроизнашиваемые части (угольные щетки, зубчатые ремни, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, смазку и т.п.), а также сменные принадлежности (отрезные диски, ролики и др), за исключением случаев механических повреждений вышеперечисленных частей, произошедших вследствие гарантийной поломки оборудования;
  • оборудование, вскрывавшееся или ремонтировавшееся в течение гарантийного срока вне сервисной службы;
  • оборудование, для работы которого использовались расходные материалы и комплектующие, производимые не заводом;
  • оборудование с удаленным, стертым или измененным заводским номером, а также если данные на оборудовании не соответствуют данным в гарантийном талоне.